PRIVACYBELEID
Jouw privacy, onze zorg
Jouw vertrouwen is voor ons essentieel. Bij VOGANO behandelen we jouw gegevens met dezelfde zorg als waarmee we onze collecties ontwerpen: bewust, zorgvuldig en met aandacht. In dit privacybeleid lees je welke informatie we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen.
Welke informatie verzamelen we?
Wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst of onze website gebruikt, verzamelen we bepaalde gegevens:
- Persoonlijke gegevens zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Factuur- en verzendinformatie om bestellingen correct af te handelen
- Betaalgegevens zoals je betaalmethode (versleuteld verwerkt)
- Gebruiksgegevens zoals je browser, IP-adres en surfgedrag (voor analyse en optimalisatie)
- Bestelgeschiedenis en favorieten, zodat we je beter kunnen helpen
Waarom verzamelen we jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw informatie om:
- Je bestelling te verwerken en te bezorgen
- Je op de hoogte te houden van jouw bestelling of speciale acties
- Onze website en service te verbeteren
- Veiligheid te waarborgen, bijvoorbeeld bij fraudepreventie
We delen jouw gegevens uitsluitend met partners die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals bezorgdiensten. In uitzonderlijke gevallen kunnen we gegevens delen als dit wettelijk verplicht is.
Hoe beschermen we jouw gegevens?
Je gegevens zijn veilig bij ons. We nemen passende maatregelen om je privacy te beschermen:
- Gevoelige gegevens worden versleuteld verwerkt
- Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonlijke informatie
- Onze beveiligingssystemen worden regelmatig gecontroleerd en geüpdatet
Cookies
Om je ervaring bij VOGANO persoonlijk en soepel te maken, gebruiken we cookies:
- Functionele cookies om de website goed te laten werken
- Analytische cookies om inzicht te krijgen in gebruik en voorkeuren
- Marketingcookies om je relevante content te tonen
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser. Meer details lees je in ons cookiebeleid.
Jouw rechten
Als klant van VOGANO heb je altijd controle over je gegevens:
- Inzage: Bekijk welke gegevens we van je hebben
- Correctie: Laat onjuiste gegevens aanpassen
- Verwijdering: Vraag verwijdering van je gegevens aan (behalve als wettelijke verplichtingen anders vereisen)
Wil je gebruikmaken van je rechten? Stuur ons een bericht via info@vogano.nl — we helpen je graag.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen ons privacybeleid af en toe bijwerken. We raden aan om deze pagina af en toe te bekijken. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je actief.
Contact
Vragen of opmerkingen over jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op: info@vogano.nl